Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Peticulous behandlar personuppgifter när du använder vår webbplats, skapar bilder eller beställer en fysisk produkt.

Peticulous kräver inget användarkonto. Du behöver alltså inte registrera någon profil eller skapa någon inloggning för att använda tjänsten.

1. Personuppgiftsansvarig

Peticulous drivs av:

[BOLAGSNAMN]
Organisationsnummer: [ORG.NR]
Adress: [ADRESS]
E-post: [SUPPORTMEJL]

Bolaget är personuppgiftsansvarigt för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka uppgifter behandlar vi?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder Peticulous.

När du skapar bilder

När du använder Peticulous bildskapande kan vi behandla:

• fotografiet du laddar upp
• de bilder som skapas utifrån ditt foto
• valt bildformat
• teknisk information som behövs för att genomföra bildgenereringen
• information om använda och återstående skapelser

Peticulous är i första hand avsett för fotografier av djur. Ett foto av ett djur är normalt inte en personuppgift i sig, men ett uppladdat foto kan innehålla personuppgifter om exempelvis en identifierbar person också syns på bilden eller om annan information kan kopplas till en individ.

När du beställer en fysisk produkt

Om du väljer att beställa en fysisk Peticulous-produkt behöver vi behandla uppgifter som krävs för att genomföra beställningen, exempelvis:

• namn
• e-postadress
• leveransadress
• telefonnummer om det behövs för leveransen
• ordernummer och orderinformation
• vald bild
• vald produkt, material och storlek
• betalningsstatus
• leverans- och spårningsinformation

Vi samlar inte in dessa uppgifter genom något Peticulous-konto eftersom något kundkonto inte krävs.

3. Varför behandlar vi uppgifterna?

Vi behandlar uppgifter för att kunna:

• ta emot och bearbeta ditt uppladdade foto
• skapa de Peticulous-bilder du har beställt
• hålla reda på dina köpta och använda skapelser under den aktuella tjänsteprocessen
• ta emot och administrera beställningar
• ta betalt
• producera den fysiska produkt du beställt
• leverera beställningen till dig
• hantera frågor och reklamationer
• förebygga missbruk, bedrägerier och tekniska problem
• uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokförings- och skatteregler

Den rättsliga grunden är främst att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig. Vissa uppgifter behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter och viss teknisk och säkerhetsrelaterad behandling kan ske med stöd av vårt berättigade intresse av att driva och skydda tjänsten. För icke nödvändiga cookies och liknande tekniker används samtycke när sådant krävs.

4. Uppladdade och genererade bilder

Ditt uppladdade foto används för att skapa de bilder du beställer genom Peticulous. Genererade bilder används för att visa resultaten för dig och, om du själv väljer att beställa en fysisk produkt, för att producera den valda produkten.

Vi använder inte ditt uppladdade foto eller dina personliga Peticulous-bilder i marknadsföring utan separat rättslig grund eller ett separat godkännande från dig.

Om vi i framtiden erbjuder kunder möjlighet att frivilligt godkänna användning av en bild i exempelvis marknadsföring kommer detta att hanteras separat från själva köpet.

5. OpenAI och bildgenerering

Peticulous använder teknik från OpenAI som en del av bildskapandet. Information och bildmaterial som behövs för att genomföra bildgenereringen kan därför skickas till OpenAI för teknisk behandling.

Vi skickar endast den information som behövs för att tillhandahålla bildskapandet.

6. Betalning – Stripe

Betalningar hanteras genom Stripe. När du betalar kan Stripe behandla information som behövs för att genomföra betalningen och förebygga bedrägerier.

Peticulous lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

7. Produktion och leverans – Prodigi

När du beställer en fysisk Peticulous-produkt använder vi Prodigi för produktion och leverans. För att kunna producera och leverera din beställning kan vi behöva skicka:

• namn
• leveransadress
• kontaktuppgifter när de behövs för leveransen
• orderinformation
• produkt, storlek och konfiguration
• den bildfil som ska tryckas

Uppgifterna används för att producera, packa och leverera den produkt du beställt.

8. Andra mottagare av uppgifter

Vi kan även lämna ut begränsade personuppgifter till tjänsteleverantörer som behövs för exempelvis:

• webbhosting och teknisk drift
• e-post och orderbekräftelser
• säkerhet och felsökning
• transport och paketleverans
• kundsupport
• bokföring och andra lagstadgade administrativa funktioner

Vi lämnar inte ut mer information än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Vi säljer inte kunders personuppgifter.

9. Hur länge sparar vi uppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som de behövs för det ändamål de samlades in för.

Uppladdade foton och genererade bilder sparas så länge det behövs för att genomföra bildskapandet, göra resultaten tillgängliga i det aktuella flödet och hantera eventuell efterföljande beställning.

Order-, betalnings- och leveransinformation kan behöva sparas längre för att hantera exempelvis reklamationer, bokföring, skatt och andra rättsliga skyldigheter.

När uppgifter inte längre behövs och det inte finns någon rättslig skyldighet eller annat giltigt skäl att behålla dem raderas eller anonymiseras de.

10. Cookies och teknisk information

Peticulous kan använda cookies och liknande tekniker som behövs för att webbplatsen och köpflödet ska fungera. Om vi använder analys-, marknadsförings- eller andra icke nödvändiga cookies kommer dessa att hanteras enligt tillämpliga samtyckesregler.

Mer information finns under Cookieinställningar.

11. Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering av personuppgifter
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot viss behandling
• få ut vissa uppgifter i ett överförbart format
• återkalla ett samtycke som du tidigare lämnat

Vissa uppgifter kan behöva behållas trots en begäran om radering, exempelvis när vi enligt lag måste spara information för bokföring eller för att kunna hantera rättsliga anspråk.

12. Kontakta oss om dina personuppgifter

Om du vill använda någon av dina rättigheter eller har frågor om hur Peticulous behandlar personuppgifter kan du kontakta: [SUPPORTMEJL]

Vi kan behöva be om tillräcklig information för att kunna identifiera vilken order eller behandling din begäran gäller.

Eftersom Peticulous inte använder kundkonton är exempelvis ordernummer och den e-postadress som användes vid beställningen särskilt användbara.

13. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt är du välkommen att kontakta oss först så att vi får möjlighet att hjälpa dig.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller annan behörig dataskyddsmyndighet.

14. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när Peticulous utvecklas, när våra leverantörer förändras eller när lagstiftningen kräver det. Den aktuella versionen finns alltid på Peticulous webbplats.